Bảo vệ quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của sunwin21. Chính sách này giải thích rõ ràng dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và các quyền bạn có đối với thông tin cá nhân của mình.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ sunwin21 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 tiêu chuẩn ngân hàng.
sunwin21 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Chúng tôi công khai rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, ai có quyền truy cập và dữ liệu được lưu trữ trong bao lâu.
Người dùng có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống sunwin21 bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau đó được xóa an toàn.
Hệ thống sunwin21 được kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ an ninh mạng độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng.
Để cung cấp dịch vụ đầy đủ và bảo đảm an toàn cho tài khoản của bạn, sunwin21 thu thập một số thông tin cá nhân. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho hoạt động của nền tảng — không hơn, không kém.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (mã hóa), lịch sử giao dịch | Khi nạp / rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Mỗi lần truy cập |
| Hành vi sử dụng | Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian phiên, tính năng đã dùng | Trong phiên đăng nhập |
| Xác minh danh tính | Ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie (chỉ khi KYC yêu cầu) | Khi xác minh tài khoản |
sunwin21 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:
sunwin21 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ dữ liệu chỉ xảy ra trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:
sunwin21 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, nhớ tùy chọn của người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Chúng tôi phân loại cookie thành ba nhóm:
Cookie được lưu trong bộ nhớ trình duyệt của bạn và không chứa thông tin tài chính hay mật khẩu. Bạn có thể xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại vào tài khoản sunwin21.
Máy chủ sunwin21 đặt tại các trung tâm dữ liệu (data center) đạt chứng chỉ ISO/IEC 27001 về quản lý bảo mật thông tin. Dữ liệu được sao lưu theo cơ chế dự phòng địa lý để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chính mà sunwin21 áp dụng:
Thời hạn lưu trữ dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Hồ sơ tài khoản | Trong thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Yêu cầu pháp lý |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ AML/CFT |
| Nhật ký đăng nhập | 12 tháng | Bảo mật tài khoản |
| Dữ liệu phân tích ẩn danh | 24 tháng | Cải thiện sản phẩm |
| Hồ sơ hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần liên hệ cuối | Giải quyết tranh chấp |
Là người dùng sunwin21, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] từ địa chỉ email đã đăng ký.
Dịch vụ sunwin21 không dành cho và không nhắm mục tiêu đến người dưới 18 (mười tám) tuổi. sunwin21 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người chưa thành niên.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, sunwin21 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và hoàn trả số tiền hợp lệ (nếu có). Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản sunwin21 vui lòng liên hệ ngay qua [email protected].
sunwin21 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này để phản ánh những thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về thực hành bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng sunwin21 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản Chính Sách Bảo Mật mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước thời điểm đó.
Nếu bạn có câu hỏi về Chính Sách Bảo Mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc phát hiện sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ:
Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc nghi ngờ dữ liệu bị rò rỉ, hãy gửi báo cáo chi tiết đến [email protected] với tiêu đề [BẢO MẬT KHẨN]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ và xử lý ưu tiên mọi sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng.